Información legal

Última actualización: noviembre de 2026.

Política de privacidad

En Más Madera tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719.

Qué datos usamos: los que nos entregas al escribirnos por WhatsApp o Instagram, o al hacer un pedido (nombre, teléfono, dirección de despacho y correo).
Para qué: responder consultas, cotizar, fabricar y despachar tu pedido, y emitir la boleta o factura.
Con quién se comparten: solo con quienes nos ayudan a cumplir tu pedido (empresa de transporte y, cuando esté disponible, la plataforma de pago Flow). No vendemos tus datos.
Tus derechos: puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos por WhatsApp o Instagram.

Cookies y almacenamiento local

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Términos y condiciones

Precios: están en pesos chilenos e incluyen IVA. Pueden cambiar sin aviso previo; se respeta el precio informado al confirmar tu pedido.
Fabricación a pedido: cada mueble se fabrica a mano, por lo que la veta y el tono de la madera pueden variar levemente respecto de las fotos. El plazo se informa al confirmar el pedido.
Despacho: enviamos a todo Chile con envío por pagar; el costo depende de la comuna de destino.
Garantía: 3 meses por defectos de fabricación, además de los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
Retracto: como los productos se fabrican a pedido, incluidas medidas personalizadas, el derecho de retracto no aplica una vez iniciada la fabricación. Esto se informa antes de confirmar la compra.
Sillas: las mesas se venden sin sillas.

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